ODYSSON

10 années d’expertise et d’experience au service de l’audition

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L'entreprise

Odysson en quelques mots

Notre philosophie

Notre métier est de vous apporter des solutions concrètes à vos problèmes d’audition et adaptées à vos besoins. Les causes de perte d’audition sont nombreuses et le risque d’isolement est grand, notamment pour les personnes âgées malentendantes. Un diagnostic précoce et un appareillage au début des gênes permet de ralentir la perte d’audition. Pour nous, « Entendre ne suffit pas« . Nous nous efforçons à trouver les solutions les plus adaptées à vos besoins pour comprendre les paroles de vos proches, pour retrouver les joies des sons.

Entendre ne suffit pas

En 2007, cela faisait déjà plus de dix ans que mon papa avait des problèmes d’audition. Il sortait des consultations chez les spécialistes satisfait, avec des appareils auditifs de très bonne qualité, mais pourtant quelques jours plus tard il se plaignait toujours de ne pas bien entendre…
J’ai alors voulu explorer ce secteur pour comprendre pourquoi et pouvoir apporter ma propre solution à ses problèmes d’audition, améliorer son quotidien et qu’il retrouve la joie d’entendre.
De ces années passées à observer, étudier et comprendre les besoins de mes patients, j’en décode un message clé : Entendre des sons ne suffit pas, il faut les comprendre. Avec la perte d’audition, le cerveau oublie les mots auxquels il n’a plus accès. Il faut le réhabituer aux sons, aux mots, et à leur signification.

De l'Asie à l'Europe      

L’aventure Odysson débute en 2007 à Phnom Penh, capitale du Cambodge et pays de naissance du fondateur Kwok Wai Cheng. Après l’avoir quitté pour venir étudier en France dès son plus jeune âge, il y retourne sur les conseils d’amis audioprothésistes, techniciens et responsables de fabricants. L’idée n’était pas de gagner de l’argent, mais d’apprendre le métier auprès des experts locaux et de pouvoir à son tour former des jeunes motivés. Le premier magasin est inauguré en Aout 2008, puis 18 centres ont été créés avec les partenaires locaux en Asie du Sud Est. Aujourd’hui, 15 000 clients sont suivis.
Après 10 années à étudier le secteur des audioprothèses et améliorer le quotidien de ses clients, Kwok Wai Cheng décide qu’il est temps de revenir en France pour partager son savoir et faire passer son message : Entendre ne suffit pas.

Le choix de la qualité

Notre vocation – Au service des clients
Choisir Odysson, c’est à la fois choisir des produits performants et la qualité des ses services personnalisés. En effet, fournir la meilleure solution à vos problèmes d’audition et vous accompagner tout au long avec nos conseils, suivis et entretien des appareils, c’est ce à quoi nous nous engageons. Nous vous avons formalisé nos engagements dans une charte. Votre audition, notre préoccupation. Odysson, toujours là pour vous.

Venez rencontrer la team Odysson dans nos centres !

NOUS RENCONTRER

Odysson, c'est 3 types d'appareils...

... et les derniers modèles des grandes marques

UN PARCOURS EN 3 ETAPES

1. Diagnostic

  • Mesures in-vivo
  • Test tonal
  • Test osseux
  • Test de compréhension

2. Appareillage

Trouvez la meilleure solution correspondant à vos besoins dans les contextes d’utilisation du quotidien. Période d’essai offerte à domicile.

3. Suivi

En contrat de garantie de 2 ou 4 ans ou à la carte. Dans le cadre d’un contrat de garantie, le contrôle de suivi est obligatoire tous les 6 mois.

Qualité des produits

Depuis sa création, Odysson a fait le choix de la qualité. Sillonnant le monde, les experts de l’entreprise ont testé et sélectionné une gamme de produits à la pointe des technologies et à très hautes performances. Les marques mondiales Starkey, Phonak, Siemens (…) sont aujourd’hui ses partenaires. Répondant aux normes mondiales (CE médical, FDA, …etc.), les appareils et accessoires auditifs distribués par Odysson portent la garantie d’une audition adaptée à la déficience de chacun. Les spécialistes d’Odysson sauront vous conseiller et répondre à vos questions pour vous permettre de faire un choix éclairé. Piliers de sa stratégie commerciale, la qualité et la fiabilité des équipements a conduit Odysson à garantir ses produits sur une longue période : jusqu’à 4 ans selon la catégorie des produits.  

Période d'essai

Tout appareil auditif dispose d’une période d’essai gratuite, l’essai avec assurance casse coute 19€, et couvre la casse et la perte de l’appareil prêté avec une franchisse de 350€.

Durée de garantie et d'assurance

Tout appareil auditif dispose d’une durée de garantie et d’une assurance panne. L’assurance pour la casse, la perte et le vol est en option payante (119 €). Toute couverture d’assurance tient compte de la vétusté du produit.

Suivi et contrôle obligatoires

Tout patient est suivi, les rendez-vous sont à l’initiative du patient. Un contrôle biannuel est obligatoire pour valider la garantie. A titre d’exemple : 8 contrôles obligatoires pour 4 années de garantie.

Consommables

Tous les consommables des contrats Odysson (embouts standards, piles et tubes) sont à payer chaque année pour pouvoir bénéficier de la prise en charge annuelle par la sécurité sociale ou les mutuelles.

Voir les Conditions Générales pour les modalités de paiement. e

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La presbyacousie

La presbyacousie est la diminution de l’ouïe due à l’âge et au vieillissement de l’oreille. Elle apparaît en général autour de la soixantaine et toucherait un tiers des personnes de plus de 65 ans. La presbyacousie se traduit au départ par une gêne à converser dans des endroits bruyants. Souvent, les sons sont entendus mais le cerveau ne parvient pas à les interpréter. Petit à petit, les conversations téléphoniques deviennent difficiles à comprendre et les sons deviennent de plus en plus inaudible jusqu’à, dans le pire des cas, la surdité. La perception des sons aigus a tendance à disparaitre en premier tandis que les sons forts deviennent désagréables pour l’oreille.

L'hygiène

L’hygiène de l’oreille est souvent très négligée mais peut pourtant jouer un rôle important face à la perte d’audition. En effet, le cérumen, que l’on appelle cire d’oreille ou cire humaine, protège l’oreille des bactéries, de l’eau et des poussières mais peut aussi créer des bouchons dans le conduit auditif. Ces bouchons peuvent entrainer certains symptômes dont une perte de l’audition plus ou moins importante. L’utilisation répétée du coton tige est très fortement déconseillée, pouvant au contraire être à l’origine des bouchons. Une mauvaise manipulation du coton tige peut également entrainer des lésions ou même une perforation du tympan.

Les accidents de la vie

La perte auditive n’est pas une question d’âge 
La perte auditive ne concerne pas seulement les personnes âgées. Des accidents de la vie peuvent survenir et causer soudainement une perte d’audition, partielle ou totale. Les causes de surdité sont diverses : elles peuvent être héréditaire, survenir in utéro ou lors de l’accouchement, causées par des maladies, des accidents ou encore par le bruit excessif comme en écoutant de la musique trop fort.
Il est important de repérer au plus tôt tout signe de perte d’audition afin de pouvoir traiter au mieux les symptômes et d’empêcher qu’ils n’empiètent sur la vie quotidienne. Une absence de prise en charge peut avoir des conséquences lourdes sur l’audition, n’hésitez pas à faire un dépistage précoce si vous ressentez un des signes de la perte audition.

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